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Atención: Servimos pedidos a España y Portugal (Península). No hacemos envíos a las islas Canarias, islas Baleares, Ceuta y Melilla, ni territorios insulares de Portugal. Disculpe las molestias.
¿Qué formas de pago puedo utilizar?
Puede pagar de varias formas:
1º- Mediante paypal o tarjeta de crédito, una vez finalizado el pedido le aparece el botón pagar ahora con el que podrá tramitar la compra mediante su cuenta de paypal, en caso de no tener cuenta creada en paypal podrá utilizar su tarjeta de crédito para finalizar el pedido, todos los procesos se hacen mediante pasarela de pagos segura SSL. Galiciatour es el responsable de estas transacciones.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
No hacemos reparto a: Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
Los pedidos tardan entre 24 a 72 horas dependiendo de la localidad a la que haya que enviar el pedido, la agencia de transporte que usamos es autoradio.
¿Puedo hacer cualquier consulta o mi pedido telefónicamente?
Siempre que quieras, llamando al 661 25 78 79 , si no logras contactar a la primera puede ser que nuestras líneas esten ocupadas, vuelve a intentarlo o envianos un correo a info@galiciatour.es con tu número de teléfono y nosotros te llamaremos lo antes posible.
¿Cuando son los gastos de envío gratis y si no cuanto cuestan?
Los gastos de envio son gratis para pedidos superiores a 30 €, para pedidos inferiores los portes son 5 euros. La agencia de transporte que empleamos es Autoradio.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer cambios o reclamaciones?
Una vez recibida la mercancía, sino es de tu grado, no quedas satisfecho o has recibido algo erroneamente, puedes ponerte en contacto con nosotros dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción del producto. Siempre que los productos no hayan sido dañados, se llevará a cabo la devolución del importe del artículo o el cambio por otro artículo en la mayor brevedad posible. El coste del transporte de la devolución correrá a cargo del cliente (a no ser que se trate de un error del envio por nuestra parte que serán gratis). Si quieres anular tu pedido, puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros, vía telefónica o por correo electrónico info@galiciatour.es, indicando tu número de pedido, la anulación del pedido ha de hacerse con un máximo de 3 horas y siempre antes de las 18 horas del día en que se realiza.
¿Cual es la edad mínima para hacer un pedido?
Solo se aceptaran pedidos de personas que hayan cumplido la mayoría de edad, no se enviaran pedidos de personas menores de edad.
¿Puedo modificar un pedido que he realizado?
Si, siempre que la modificación la realice como muy tarde 3 horas después de la realización del pedido y siempre antes de las 17 horas. Todos los pedidos sin excepción se envian a las 17 horas pasada esta hora no es posible modificarlo. Puede solicitar su modificación en el email info@galiciatour.es o en el teléfono 661 25 78 79 en horario de 9:30 a 19 h.